Kapris Concept Destek Politikası Müşterilerimize olan bağlılığımızı ve memnuniyetlerini en üst düzeye çıkarmayı taahhüt ediyoruz. Kapris Concept, ürünlerimizi satın alan her müşterimize en iyi destek hizmetini sunma konusunda kararlıdır.

İşte firmamızın destek politikası:

1. Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir:Müşterilerimizin mutlu olmaları bizim için en önemli önceliktir. Herhangi bir sorun yaşandığında veya herhangi bir konuda yardıma ihtiyaçları olduğunda, müşterilerimize hızlı ve etkili bir şekilde dönüş sağlanacaktır.

2. İletişim Kanalları:Müşterilerimiz, sorularını sormak, sorunları bildirmek veya destek taleplerinde bulunmak için farklı iletişim kanallarını kullanabilirler. Web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve sosyal medya platformları gibi çeşitli yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirler.

3. Hızlı Yanıt Süresi: Gelen destek taleplerine en kısa sürede yanıt vermeyi hedefliyoruz. Çalışanlarımız, müşteri sorunlarına ve taleplerine hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt vereklerinden şüpheniz olmasın.

4. Sorun Giderme ve İade Politikası: Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, size hızla yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Eğer ürününüz kusurlu veya memnun kalmazsanız, iade politikamızı takip edebilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik:Müşteri bilgileri, gizlilik ve güvenlik konularında en üst düzeyde korunur. Bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

6. Geri Bildirim ve İyileştirme:Müşterilerimizden gelen geri bildirimleri ciddiye alıyoruz ve sürekli olarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek için bu geri bildirimleri kullanıyoruz.

7. Profesyonellik ve Saygı:Tüm müşterilerimize karşı saygılı ve profesyonel bir tutum sergilemeyi taahhüt ediyoruz. Her müşterimiz, değerli ve önemli bir müşteridir.Müşteri memnuniyeti, Kapris Concept için en önemli önceliktir. Herhangi bir destek talebi veya soru için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.Teşekkür ederiz ki bizi tercih ettiğiniz için!